REGULAMIN PŁATNEGO DOSTĘPU DO INSPIRE
INSPIRE to spersonalizowany serwis subskrypcyjny, w ramach którego Użytkownicy mają
dostęp do filmów edukacyjnych, szkoleniowych i kursów video („Treści oferowane w serwisie
INSPIRE”) przesyłanych za pośrednictwem transmisji strumieniowej przez internet i
wyświetlanych na wybranych telewizorach, komputerach oraz innych urządzeniach
połączonych z internetem.
Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady świadczenia
audiowizualnych usług medialnych typu „video on-line” przez INSPIRE Paulina Sawa z
siedzibą w Warszawie, ul. Książkowa 52b; kod 03-134 Warszawa, wpisaną
do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w
Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy
NIP: 5242415061 (zwaną dalej „Inspire Paulina Sawa”) w
serwisie INSPIRE.
Każdy jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem przed skorzystaniem z serwisu
INSPIRE i. Korzystanie z serwisu INSPIRE jest możliwe pod warunkiem akceptacji
Regulaminu i Polityki Prywatności.
I. DEFINICJE
1. Użytkownik – pełnoletnia osoba fizyczna lub podmiot gospodarczy, który zawarł
Umowę o świadczenie Usługi.
2. Właściciel Konta – Użytkownik, który założył konto w Serwisie INSPIRE i od
którego pobiera się opłatę członkowską przy użyciu wskazanej Metody Płatności.
3. Centrum Obsługi Użytkownika (COU) – komórka organizacyjna Inspire Paulina Sawa
obsługująca Użytkowników, za pośrednictwem której możliwy jest kontakt z
Inspire Paulina Sawa pod adresem: Inspire Paulina Sawa ul. Ksiązkowa 52b, 03-134 Warszawa
, pod adresem e-mail: info@inspirepaulina.pl
dostępne w Internecie pod adresem https://inspirepaulina.pl
4. Materiał Audiowizualny – wszelkie treści publikowane w Serwisie INSPIRE przez
Inspire Paulina Sawa, w dowolnej formie, w szczególności treści audiowizualne, tekstowe,
graficzne, fotograficzne oraz dźwiękowe, niezależnie od tego, czy stanowią utwory w
rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych
(tekst jednolity: Dz. U. 2017, poz. 880, ze zm.).
5. Baza Materiałów Audiowizualnych – aktualizowane okresowo zestawienie w Serwisie
Materiałów Audiowizualnych, dostępnych w ofercie INSPIRE w ramach Usługi. Z
uwagi na fakt, że Baza Materiałów Audiowizualnych jest aktualizowana okresowo,
ilości i rodzaj Materiałów Audiowizualnych i Pakietów, okres ich dostępności i opisy
mają charakter zmienny w czasie.
6. Usługa – audiowizualna usługa medialna świadczona odpłatnie przez INSPIRE Paulina Sawa,
polegająca na zapewnieniu strumieniowego dostępu do Materiałów Audiowizualnych,
znajdujących się w Bazie Materiałów Audiowizualnych, dostępnych na indywidualne
żądanie Użytkownika lub rozprowadzanych w czasie rzeczywistym.
7. Usługi dodatkowe – odpłatne lub nieodpłatne dodatkowe świadczenia, oferowane
Użytkownikowi przez INSPIRE Paulina Sawa, w związku z korzystaniem z Usługi, zgodnie z
opisem w Serwisie.
8. Pojedynczy Materiał (Materiał) – dostęp do oznaczonego w Bazie Materiałów
Audiowizualnych jednostkowego Materiału Audiowizualnego. Szczegółowy opis cech
Materiału dostępny jest w Serwisie.
9. Opłata – określona w chwili złożenia Zamówienia kwota pieniężna, którą Użytkownik
zobowiązany jest uiszczać za Usługę. Opłata ma charakter cykliczny i jest pobierana z
góry zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz z Cennikiem, z chwilą każdego
pierwszego dnia nowego cyklu.
10. Pakiet – czasowy dostęp do określonego przez Inspire Paulina Sawa zbioru Materiałów
Audiowizualnych, zgodnie z opisem w Serwisie i/lub w Cenniku albo w Umowie.
Pakiet może mieć charakter dostępu odnawialnego miesięcznie w czasie nieokreślonym
(dalej zwany „Pakietem Miesięcznym”) lub Pakiet może mieć charakter dostępu
odnawialnego rocznego w czasie nieokreślonym (dalej zwany „Pakietem Rocznym”),
zgodnie z opisem tego Pakietu w Serwisie i/lub w Cenniku albo w Umowie. Ilość i
zakres Materiałów Audiowizualnych w Pakiecie mogą podlegać zmianom, w taki
sposób, aby minimalna ilość Materiałów Audiowizualnych w Pakiecie została zgodna
z opisem Pakietu w chwili Zamówienia.
11. Serwis/Serwis INSPIRE Paulina Sawa– platforma multimedialna w sieci Internet, w ramach której
możliwe jest korzystanie z Usługi, dostępna pod adresem www.inspirepaulina.pl
12. Sprzęt – urządzenia spełniające określone w Regulaminie minimalne parametry
techniczne i posiadające dostęp do Internetu, umożliwiające korzystanie z Usługi.
13. Zamówienie – określone działanie Użytkownika, zmierzające do zawarcia Umowy,
zgodnie z warunkami świadczenia Usługi.
14. Umowa – umowa o świadczenie Usługi zawarta pomiędzy Użytkownikiem, a
INSPIRE Paulina Sawa
. Umowa może być zawarta zarówno na odległość jak i w formie
papierowej.
15. Aktywacja – czynności, umożliwiające odbiór Materiałów Audiowizualnych
dostępnych w ramach Usługi.
16. Okres Dostępu – określony przedział czasu, w którym Użytkownik jest uprawniony do
korzystania z Usługi, zgodnie z wybranym Pakietem.
17. Okres Rozliczeniowy – oznaczony okres, za który pobierane są Opłaty za Pakiety
Cykliczne. Okres Rozliczeniowy trwa 30 dni i rozpoczyna się z dniem zawarcia
Umowy, o ile Umowa inaczej nie stanowi. W przypadku, gdy Umowa o świadczenie
Usługi jest zawierana w ramach Umowy papierowej, Użytkownik obowiązuje okres
rozliczeniowy określony w Umowie papierowej.
18. Cennik – zestawienie cen Pakietów, dostępnych w ofercie INSPIRE stanowiące
integralną część Umowy. Aktualny Cennik dostępny jest w Serwisie.
II. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Usługa świadczona jest Użytkownikowi na podstawie Umowy zawieranej pomiędzy
Inspire Paulina Sawa a Użytkownikiem, na warunkach określonych niniejszym Regulaminem.
2. W celu skorzystania z Usługi wymagane jest podanie adresu e-mail i posiadanie konta
w Serwisie. Użytkownik może zrezygnować z posiadania konta w Serwisie i zaprzestać
korzystania z Usług w dowolnym momencie, co jednak nie uprawnia go do zwrotu
Opłaty, którą uiścił.
3. Logowanie Użytkownika do Serwisu następuje poprzez konto, które Użytkownik
zakłada w Serwisie podając login (adres e-mail) i hasło. Dodatkowo w przypadku
korzystania przez Użytkownika z warunków specjalnych dla wybranych grup
Użytkowników może być wymagana dodatkowa autoryzacja za pomocą danych
identyfikacyjnych wskazanych przy Zamówieniu. Logowanie na żądanie Użytkownika
możliwe jest także z wykorzystaniem wskazanych w Serwisie portali
społecznościowych, z których korzysta Użytkownik.
4. Materiały Audiowizualne, mogą być odtwarzane wielokrotnie w Okresie Dostępu, na
różnych rodzajach Sprzętu.
III. SZCZEGÓŁOWE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUGI
1. Umowa o świadczenie Usługi może zostać zawarta za pomocą środków
porozumiewania się na odległość, w tym w formie elektronicznej albo pisemnie.
2. Zawarcie Umowy następuje po złożeniu przez Użytkownika oświadczenia woli
skorzystania z Usługi w wybranej przez niego formie zawarcia umowy tj. w formie
elektronicznej lub pisemnej, na zasadach określonych prawem oraz z chwilą złożenia
przez Użytkownika skutecznej dyspozycji przekazania środków na rzecz INSPIRE Paulina Sawa.
3. INSPIRE Paulina Sawa przekazuje Użytkownikowi potwierdzenie zawarcia Umowy na odległość
oraz wyrażenie zgody na dostarczenie treści cyfrowych w okolicznościach
powodujących utratę prawa odstąpienia od Umowy na trwałym nośniku, w tym poprzez
e-mail lub COU.
4. Umowa o świadczenie Usługi zawierana jest na Okres Dostępu, jeśli inaczej nie
zastrzeżono w Umowie.
5. Jeśli inaczej nie zastrzeżono w Umowie, wypowiedzenie Umowy o świadczenie Usługi
może być złożone najpóźniej na 24 godziny przed końcem obowiązującego Okresu
Rozliczeniowego i skutkuje na koniec tego Okresu Rozliczeniowego, lecz nie wcześniej
niż z końcem pierwszego pełnego Okresu Rozliczeniowego.
6. W przypadku rozbieżności pomiędzy postanowieniami Regulaminu lub Cennika i
postanowieniami Umowy, decydujące znaczenie mają postanowienia Umowy.
7. Warunki szczególne świadczenia Usługi i zawarcia Umowy mogą być określone w
odrębnych regulaminach lub warunkach promocji.
IV. WARUNKI KORZYSTANIA Z USŁUGI
1. Aktywacja Usługi jest dokonywana przez INSPIRE Paulina Sawa po zawarciu Umowy.
2. Usługa jest udostępniana Użytkownikowi przez Okres Dostępu zgodny z Pakietem jaki
Użytkownik nabył.
3. Aktualne informacje dotyczące wystąpienia szczególnych zagrożeń związanych z
korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną, funkcjonalnościach treści
cyfrowych oraz środkach ich ochrony są dostępne w Serwisie.
4. Korzystanie z Usługi wymaga posiadania dostępu do sieci Internet. Opłaty za Usługę
nie obejmują kosztów transmisji danych w sieci Internet związanych z korzystaniem z
Usługi, które Użytkownik ponosi zgodnie z taryfą operatora, z usług którego korzysta.
5. Korzystanie z Usługi jest możliwe wyłącznie za pomocą sprawnego Sprzętu,
spełniającego wymagania techniczne, w tym w zakresie interoperacyjności treści
cyfrowych ze sprzętem komputerowym i oprogramowaniem określone poniżej:
5.1. W przypadku wszystkich urządzeń:
a) połączenie z siecią Internet, w tym dostęp do łącza internetowego o rzeczywistej
przepustowości minimum 2 megabitów na sekundę dla Materiałów Audiowizualnych
w jakości 576p oraz co najmniej 25 megabitów na sekundę dla Materiałów
Audiowizualnych w jakości Full HD
b) powstrzymanie się od korzystania z innych aplikacji podczas odtwarzania
Materiałów Audiowizualnych,
c) korzystanie ze strony www.inspirepaulina.pl
d) korzystanie z oficjalnego i legalnego oprogramowania urządzenia.
e) zainstalowanie aktualnych sterowników karty graficznej Sprzętu dostarczonych
przez producenta.
f) wyłączenie oprogramowania blokującego reklamy.
5.2. W przypadku strony www.inspirepaulina.pl
a) korzystanie z przeglądarki Google Chrome 80 lub nowszej, Mozilla Firefox 74.0 lub
nowszej, Safari 10.15 lub nowszej, Opera 67.0 lub nowszej.
b) włączenie JavaScript w przeglądarce internetowej;
c) Usługa nie jest dostępna dla systemów operacyjnych uruchamianych na tej samej
platformie sprzętowej i systemowej za pomocą maszyny wirtualnej (np. VMware
Workstation, Java Virtual Machine, Microsoft Virtual PC itp.);
6. Obowiązkiem Użytkownika jest sprawdzenie, czy posiadany przez niego Sprzęt spełnia
wymogi techniczne określone w niniejszym Regulaminie przed skorzystaniem z Usługi.
7. INSPIRE Paulina Sawa nie gwarantuje prawidłowego działania Usługi w przypadku, gdy Sprzęt
Użytkownika nie spełnia wymogów technicznych określonych w niniejszym
Regulaminie. `
8. Korzystanie z Usługi związane jest z zainstalowaniem i korzystaniem z plików
„cookies” (krótki plik tekstowy zapisywany na Sprzęcie, i odczytywany przez serwer
sieciowy) lub podobnych technologii. Warunkiem działania „Cookies” lub podobnych
technologii jest ich akceptacja przez przeglądarkę, z której korzysta Użytkownik oraz
nieusuwanie ich z Urządzenia w czasie korzystania z Usługi. Możliwość korzystania z
niektórych rodzajów plików „cookies” lub podobnych technologii jest niezbędna dla
prawidłowego działania Usługi. Szczegółowe informacje dotyczące korzystania z
„cookies” lub podobnych technologii znajdują się w Polityce Prywatności, dostępnej w
Serwisie.
9. INSPIRE Paulina Sawa wykorzystuje w Serwisie systemy statystyczne umożliwiające
dopasowanie Materiałów Audiowizualnych w oparciu o ich kategorie oraz preferencje
Użytkowników.
V. OGRANICZENIA KORZYSTANIA Z USŁUGI I SERWISU
1. Mogą wystąpić krótkotrwałe, trwające nie dłużej niż 5 godzin miesięcznie, przerwy w
możliwości dostępu do Usługi, spowodowane prowadzeniem niezbędnych prac
konserwacyjnych i/lub technicznych. W przypadku przerw w możliwości dostępu do
Usługi, trwających dłużej niż te określone w zdaniu poprzedzającym, INSPIRE Paulina Sawa
dołoży wszelkich starań, aby umożliwić korzystanie z Usługi w najkrótszym możliwym
czasie.
2. INSPIRE Paulina Sawa zastrzega, że Usługa dostępna jest z wykorzystaniem teleinformatycznej
transmisji danych, w trakcie której mogą zaistnieć, pozostające poza kontrolą
INSPIRE Paulina Sawa, obiektywne okoliczności i czynniki mające wpływ na możliwość
korzystania z Usługi tj. warunki pogodowe, nieprawidłowa instalacja, niedostateczna
jakość sygnału, usterka lub awaria sieci teleinformatycznej.
3. Materiały Audiowizualne stanowią utwory podlegające ochronie zgodnie z przepisami
obowiązującego prawa. INSPIRE Paulina Sawa stosuje systemy autoryzacji oraz szyfrowania
Materiałów Audiowizualnych. Użytkownik uprawniony jest do korzystania
z Materiałów Audiowizualnych jedynie do własnego użytku osobistego. Użytkownik
nie jest uprawniony do publicznego ani komercyjnego udostępniania Materiałów
Audiowizualnych lub ich elementów w jakiejkolwiek formie.
4. Użytkownik zobowiązuje się nie przechowywać, nie powielać, nie rozpowszechniać,
nie modyfikować, nie wyświetlać, nie odtwarzać, nie publikować, nie licencjonować,
nie oferować do sprzedaży ani nie wykorzystywać treści i informacji zawartych w
Serwisie INSPIRE Paulina Sawa lub uzyskanych za jego pośrednictwem (o ile nie jest to wyraźnie
dozwolone w niniejszym Regulaminie), ani nie tworzyć utworów zależnych na bazie
takich treści.
5. Użytkownik zobowiązuje się również:
5.1.nie obchodzić, nie usuwać, nie modyfikować, nie dezaktywować, nie osłabiać ani
nie blokować żadnych zabezpieczeń treści w Serwisie INSPIRE, nie używać
programów typu „robot”, „spider” czy „scraper” ani innych automatycznych
środków uzyskania dostępu do Serwisu INSPIRE ;
5.2.nie dekompilować, nie stosować inżynierii wstecznej lub demontażu
oprogramowania bądź innych produktów albo procesów dostępnych za
pośrednictwem Serwisu INSPIRE
5.3.nie wprowadzać żadnych kodów lub produktów, nie modyfikować w żaden sposób
treści w Serwisie INSPIRE;
5.4.ani nie wykorzystywać żadnych metod wyodrębniania, eksploracji czy gromadzenia
danych.
5.5.ani w żaden inny, nie opisany powyżej, sposób ingerować w Materiały
Audiowizualne dostępne w Serwisie
6. Ponadto Użytkownik zobowiązuje się nie pobierać, nie zamieszczać, nie wysyłać pocztą
elektroniczną, nie przekazywać ani nie wysyłać w inny sposób żadnych materiałów,
które mogłyby zakłócić, zablokować czy ograniczyć usługi oprogramowania lub
sprzętu komputerowego czy też sprzętu telekomunikacyjnego powiązanego z Serwisem
INSPIRE, takich jak wirusy lub inne kody, pliki bądź programy komputerowe.
7. Zakazane jest wykorzystanie Serwisu z naruszeniem prawa, w tym umieszczenie w
Serwisie jakichkolwiek treści lub materiałów naruszających prawo i Regulamin.
8. Użytkownik korzystający z Usługi zobowiązany jest stosować odpowiednie środki
ostrożności, tak aby uniemożliwić osobom trzecim dostęp do Materiałów
Audiowizualnych.
9. Ograniczenie możliwości korzystania z Usługi może nastąpić w przypadku próby
korzystania z Usługi jednocześnie na kilku Sprzętach. W przypadku wystąpienia takich
zdarzeń Użytkownik powinien skontaktować się z INSPIRE Paulina Sawa.
10. Udostępnianie wybranych Materiałów Audiowizualnych w Serwisie może zostać
ograniczone z uwagi na potrzebę zapewnienia przez INSPIRE Paulina Sawa odpowiedniej jakości
świadczenia Usługi.
11. INSPIRE Paulina Sawa ma prawo do zablokowania dostępu do Usługi lub wypowiedzenie Umowy
ze skutkiem natychmiastowym w przypadku, gdy Użytkownik korzysta z Usługi lub
Serwisu niezgodnie z Regulaminem lub obowiązującymi przepisami prawa, po
uprzednim wezwaniu Użytkownika do zaprzestania naruszeń i bezskutecznym upływie
wyznaczonego terminu.
VI. PŁATNOŚCI
1. Użytkownik jest zobowiązany do terminowego wnoszenia Opłat za Usługę.
2. Wysokość Opłaty za Pakiet jest określona w jego opisie w Serwisie, w Umowie lub w
Cenniku i dostępna jest przed złożeniem Zamówienia.
3. Opłata za Usługę dokonywana jest w formie elektronicznej, w sposób wybrany przez
Użytkownika, spośród dostępnych sposobów płatności wskazanych w Serwisie.
4. Forma płatności zależy od sposobu złożenia Zamówienia lub rodzaju Usługi.
Informacja o akceptowalnych sposobach płatności za dany Materiał lub Pakiet dostępna
jest w jego opisie w Serwisie przed złożeniem Zamówienia.
5. W przypadku Pakietów, Użytkownik zobowiązany jest do wnoszenia Opłaty
miesięcznie z góry, chyba że inaczej zastrzeżono w Umowie.
6. Na życzenie Użytkownika, INSPIRE Paulina Sawa wystawi fakturę VAT Użytkownikowi.
Warunkiem otrzymania faktury VAT jest konieczność zaznaczenia tej opcji przy
Zamówieniu. Faktura VAT zostanie wystawiona po uprzednim przekazaniu przez niego
jego wszystkich danych niezbędnych do wystawienia takiej faktury VAT.
7. Opłaty są cenami brutto i zawierają podatek od towarów i usług (VAT), zgodnie ze
stawką określoną obowiązującymi przepisami prawa.
8. Za dzień dokonania zapłaty uważa się dzień uznania rachunku bankowego wskazanego
przez INSPIRE Paulina Sawa.
VII. HASŁA I DOSTĘP DO KONTA
1. Właściciel Konta ma dostęp do swojego konta i sprawuje nad nim kontrolę, jest
odpowiedzialny za wszelką aktywność na tym koncie, a także ma dostęp do Urządzeń,
które są używane do uzyskiwania dostępu do Usługi i sprawuje nad nimi kontrolę. Aby
zapewnić sobie kontrolę nad kontem oraz zapobiec przejęciu konta (np. historii
oglądania) przez nieuprawnione osoby, Właściciel Konta powinien sprawować kontrolę
nad Urządzeniami, które są używane do uzyskiwania dostępu do Serwisu INSPIRE Paulina Sawa,
oraz nie ujawniać nikomu hasła ani szczegółów dotyczących wybranej Metody
Płatności.
2. Użytkownik jest odpowiedzialny za aktualizację i poprawność przekazanych
INSPIRE Paulina Sawa informacji dotyczących jego konta.
3. INSPIRE Paulina Sawa zastrzega sobie prawo do likwidacji lub zawieszenia konta Użytkownika,
gdy wymagają tego względy ochrony Użytkownika, INSPIRE Paulina Sawa. lub jej
partnerów przed skutkami kradzieży tożsamości lub innych nieuczciwych działań.
VIII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Wypełniając Formularz rejestracji i zakładając Konto, Właściciel Konta zostanie
poproszony o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z ustawą
z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2019, poz.
1781) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE)
2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. W sprawie ochrony osób fizycznych w związku
z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich
danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)).”
2. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji Usługi, o
której mowa w niniejszym Regulaminie.
3. Klient ma zawsze dostęp do swoich danych w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub
usunięcia z naszej bazy.
4. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się w
dokumencie Polityka prywatności Serwisu pod adresem
5. INSPIRE Paulina Sawa oświadcza, że jest administratorem danych osobowych Użytkowników
Serwisu INSPIRE i dane osobowe zgromadził zgodnie z obowiązującymi przepisami
prawa.
IX. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
1. INSPIRE Paulina Sawa odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi w zakresie
określonym postanowieniami Regulaminu, Umowy.
2. Niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi przez INSPIRE Paulina Sawa nie powodują
okoliczności niezależne od INSPIRE Paulina Sawa takich jak np.:
a) niesprawność Sprzętu należącego do Użytkownika,
b) ograniczenie lub zakłócenia w dostępie do sieci Internet lub
c) inne zakłócenia w korzystaniu z Usługi wynikające z korzystania z Usługi w sposób
sprzeczny z Umową, Regulaminem lub zakłócenia spowodowane zaniechaniami
Użytkownika.
X. PRAWO ODSTĄPIENIA
1. Konsumenckie prawo odstąpienia od Umowy uprawnia Użytkownika będącego osobą
fizyczną do odstąpienia od Umowy (ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach
konsumenta (Dz. U. z dnia 24 czerwca 2014 r.) w sytuacji, gdy Umowa była zawarta na
odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa.
2. Użytkownik będący osobą fizyczną, może odstąpić od Umowy dotyczącej Usługi
w terminie 14 dni od jej zawarcia o ile nie rozpoczął korzystania z Serwisu INSPIRE Paulina Sawa.
3. W przypadku skorzystania przez Użytkownika będącego osobą fizyczną z prawa
odstąpienia od Umowy, w/w Użytkownik` otrzyma zwrot uiszczonej opłaty.
4. Odstąpienia od Umowy Użytkownik będący osobą fizyczną dokonuje przez przesłanie
oświadczenia o odstąpieniu od Umowy na piśmie lub drogą elektroniczną na adres
INSPIRE Paulina Sawa
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy z dnia
30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w tym w przypadku, gdy spełnianie
świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Użytkownika będącego osobą fizyczną
przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy i po poinformowaniu go o utracie
prawa odstąpienia od Umowy.
6. Ze względu na naturę Usług świadczonych „na żądanie”, w przypadku Umowy zawartej
na odległość lub poza lokalem, INSPIRE Paulina Sawa \ świadczy Usługę po otrzymaniu od
Użytkownika będącego osobą fizyczną wyraźnej zgody na rozpoczęcie świadczenia
przed upływem terminu odstąpienia. Oświadczenie obejmujące powyższą zgodę
składane jest przy Zamówieniu.
XI. REKLAMACJE
1. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi przez INSPIRE Paulina Sawa lub
nieprawidłowego obliczenia należności z tytułu świadczenia Usługi, Użytkownik ma
prawo złożyć reklamację.
2. Reklamacja powinna być złożona do Centrum Obsługi Użytkownika pisemnie lub
drogą elektroniczną na adres: info@inspirepaulina.pl
3. Reklamacja powinna zawierać:
a) imię i nazwisko, adres e-mail, którego reklamacja dotyczy lub numer identyfikacyjny,
jeśli został nadany Użytkownikowi przez INSPIRE Paulina Sawa
b) określenie przedmiotu reklamacji oraz okresu będącego przedmiotem reklamacji,
c) przedstawienie okoliczności uzasadniających reklamację,
d) wysokość kwoty odszkodowania lub innej należności – w przypadku, gdy
Użytkownik żąda ich zapłaty;
e) numer konta bankowego lub adres właściwy do wypłaty odszkodowania lub innej
należności albo wniosek o ich zaliczenie na poczet przyszłych płatności, w przypadku,
gdy Użytkownik żąda wypłaty odszkodowania lub innej należności,
4. Reklamacja może być złożona w terminie 3 miesięcy od ostatniego dnia, w którym
Usługa została nienależycie wykonana lub miała być wykonana lub opłata została
nieprawidłowo naliczona. Reklamację złożoną po upływie tego terminu pozostawia się
bez rozpoznania.
5. INSPIRE Paulina Sawa udziela odpowiedzi na reklamację w formie elektronicznej, w terminie 30
dni od dnia jej wniesienia.
6. W przypadku nierozpatrzenia reklamacji w terminie 30 dni od dnia jej wniesienia,
uważa się, że reklamacja została uwzględniona.
7. Zgłoszenie reklamacji nie powoduje zawieszenia obowiązku bieżącego regulowania
przez Użytkownik Opłat należnych INSPIRE Paulina Sawa z tytułu korzystania z Usługi.
8. Użytkownik ma prawo dochodzenia roszczeń w postępowaniu sądowym lub w
przypadku konsumenta w postępowaniach mediacyjnym lub przed sądem polubownym.
9. Zasady i procedury dostępu do pozasądowego dochodzenia roszczeń przez
konsumentów określane są odrębnie w przepisach lub dokumentach powołujących
instytucje prowadzące taką działalność lub wydanych przez nie aktach wewnętrznych.
XII. PRAWA AUTORSKIE I PRAWA POKREWNE
1. Materiały Audiowizualne podlegają ochronie prawnej, w szczególności na mocy
ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, a także przepisów o ochronie baz
danych.
2. Prawami autorskimi i prawami pokrewnymi do Materiałów Audiowizualnych
dysponuje Administrator tj. INSPIRE Paulina Sawa z siedzibą w Warszawie.
3. Utrwalanie, trwałe zwielokrotnianie lub jakakolwiek inna forma ingerencji przez
Użytkownika w Materiały Audiowizualne, która byłaby sprzeczna z prawem lub
postanowieniami Regulaminu Serwisu INSPIRE Paulina Sawa jest zabroniona.
XIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Regulamin może podlegać zmianom, w przypadku zmiany prawa lub warunków
świadczenia Usługi. Wszelkie zmiany Regulaminu zostaną podane do wiadomości
Użytkowników w formie, w której zawarto Umowę oraz poprzez ich opublikowanie w
Serwisie, w tym pod adresem https://inspirepaulina.pl/regulamin.pdf . W przypadku
gdy Użytkownik nie akceptuje zmiany Regulaminu jest uprawniony do
wypowiedzenia Umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia, nie później niż w
terminie 14 dni od poinformowania o zmianie.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy obowiązującego
prawa.
3. INSPIRE Paulina Sawa dokłada należytej staranności by chronić prywatność i dane osobowe
Użytkowników oraz podejmuje działania podnoszące bezpieczeństwo korzystania z
Serwisu oraz usprawniające korzystanie z Serwisu, ale nie ma możliwości całkowitego
wyeliminowania wszystkich zagrożeń związanych z korzystaniem z sieci Internet, w
tym ryzyka sprzecznej z prawem ingerencji osób nieuprawnionych.
4. Umowa zawierana jest w języku polskim.
5. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 8.04.2020 r.
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
INSPIRE Paulina Sawa ul. Książkowa 52b, 03-134 Warszawa.
Ja …………………………………… niniejszym informuję o moim odstąpieniu od Umowy
obejmującej……………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………… …………………………………………………….……
– Data zawarcia Umowy ………………………………………………………………………
– Imię i nazwisko ………………….………………………………………………………….
– Adres e-mail / login ………………….……………………………………………………..
– Adres ………………….……………………………………………………………………
– Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
…………………………………………………………………………………………………
– Data……………………………………………………………………………………………